Återbetalningspolicy

Vi hoppas förstås att du blir helt förälskad i det du beställt – men ibland blir det inte riktigt som man tänkt sig, och det är helt okej. Här hittar du information om hur du gör en retur, byter en vara eller reklamerar ett köp.

Vi följer gällande konsumentlagstiftning och vill att du ska känna dig trygg. Nedan förklarar vi vilka rättigheter du har och hur du går tillväga steg för steg.

Ångerrätt & retur

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din order. Varan ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Kontakta oss på info@avelineinterior.com innan du returnerar något, så får du instruktioner. Returfrakt på 99 kr bekostas av kunden om inget annat anges.

Byte av vara

Om du vill byta till en annan produkt, returnera den du inte önskar och lägg en ny beställning i webbshoppen.

Reklamation

Om något mot förmodan är fel på varan (t.ex. skadad eller defekt), hör av dig till oss så snart som möjligt – gärna med bild och ordernummer.
Godkända reklamationer ersätts med ny produkt eller återbetalning.