Integritetspolicy

Our privacy policy is in Swedish. Contact us if you have any questions.

Senast uppdaterad 25 oktober 2026.

Vem som ansvarar för dina uppgifter

Emelie Larsson (9010173160), Högbrogatan 34, 66733 Forshaga, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas när du handlar hos oss, har ett konto, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss. Frågor om dina uppgifter: info@avelineinterior.com.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

När du handlar

• Vi behandlar namn, e-post, telefon, leverans- och fakturaadress och det du köper.
• Om du skriver ett meddelande, en portkod eller leveransinstruktioner behandlar vi även det.
• Ändamålet är att ta emot och leverera din beställning och hantera betalning, returer, ångerrätt och reklamationer.
• Rättslig grund: avtalet med dig.
• Portkoder raderas automatiskt en vecka efter att ordern levererats.

Bokföring: ordrar, kvitton och betalningar sparas i sju år efter utgången av det år de gäller, eftersom bokföringslagen kräver det. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Betalning

• Kortuppgifter och liknande lämnar du direkt till vår betalleverantör Stripe. Vi ser eller sparar dem aldrig.
• Vi får veta att betalningen gått igenom, med vilket betalsätt och belopp.

Kundkonto

• Har du ett konto sparar vi dina uppgifter, adresser och tidigare ordrar så att du kan se dem.
• Du loggar in med en länk som vi skickar till din e-post. Vi har inga lösenord.
• Kontot finns kvar tills du ber oss ta bort det. Då avidentifierar vi uppgifterna; ordrar som måste sparas för bokföringen finns kvar, men utan koppling till dig utöver det lagen kräver.

Nyhetsbrev

• Vi skickar nyhetsbrev bara om du själv anmält dig och bekräftat via länken i mejlet vi skickar.
• Vi sparar e-post, eventuellt förnamn, när och var du anmälde dig, och din IP-adress vid anmälan som bevis på samtycket.
• Du kan avsluta när som helst via länken i varje utskick. Då slutar vi skicka direkt.
• Rättslig grund: ditt samtycke.

Omdömen

• Efter ett köp kan vi mejla en länk där du kan skriva ett omdöme om varan. Omdömet visas med det namn du anger.
• Vill du inte få sådana mejl kan du kryssa i det i kassan, eller avstå via länken.
• Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att visa omdömen från verkliga köpare.

Kundservice och ångerrätt

• Det du skriver till oss sparar vi så länge ärendet pågår och den tid som behövs för att kunna visa vad som sagts, till exempel vid en reklamation.
• Anmäler du att du ångrar ett köp sparar vi anmälan och när den kom in, som bevis för både dig och oss.

Varukorg

Vad du lagt i varukorgen sparas i ungefär en månad och tas sedan bort automatiskt.

Besöksstatistik

Vi räknar hur butiken används, för att kunna göra den bättre: vilka sidor som visas, varifrån besöken kommer (till exempel Google eller Instagram), om det är en mobil eller dator, vilken webbläsare, vilket land och vad som söks efter i butikens sökruta. Det sker utan kakor och utan att något sparas i din webbläsare.

• Vi sparar bara summor per dag, aldrig en rad per besökare och aldrig din IP-adress.
• För att räkna ungefär hur många olika besökare som varit här görs en kod av IP-adressen och webbläsaren tillsammans med ett hemligt värde som byts varje dygn och bara finns i serverns minne. Koden sparas aldrig, och nästa dag går den inte att räkna fram igen, så ingen kan följas från en dag till nästa.
• Landet slås upp från IP-adressen med en lista från DB-IP som ligger på vår egen server. Adressen skickas inte vidare och glöms så fort landet är känt.
• Sökningar som ser ut som en e-postadress eller ett telefonnummer sparas inte.
• Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att förstå hur butiken används. Eftersom inget kan kopplas till dig behövs inget samtycke.

Säkerhet

För att skydda butiken mot intrång och missbruk loggas ändringar som görs i butikens administration, och vi begränsar hur många försök som kan göras på kort tid i formulär. Rättslig grund: berättigat intresse.

Kakor

Vi använder bara de kakor som behövs för att butiken ska fungera: varukorgen, inloggningen, skydd mot förfalskade formulär och ditt val om kakor. Vi använder inga kakor för statistik eller annonsering. Läs mer och ändra ditt val på sidan Kakor.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi lämnar bara ut det som behövs till:

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irland), som hanterar betalningen. Stripe kan överföra uppgifter till USA. Det sker med stöd av EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA, eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
• Fraktbolag, till exempel PostNord, när ditt paket skickas: namn, adress, telefon och e-post för avisering.
• Cloudflare, som förmedlar e-post från oss, till exempel orderbekräftelser och nyhetsbrev. Det sker med stöd av samma ramverk och klausuler som för Stripe.
• Myndigheter, när lagen kräver det, till exempel Skatteverket.

Webbplatsen, kunddatabasen och vår e-post driftas på egna servrar i Sverige.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia;
• få fel rättade;
• få uppgifterna raderade, utom det vi måste spara enligt lag;
• invända mot behandling som bygger på berättigat intresse;
• få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format;
• när som helst återkalla ett samtycke, till exempel till nyhetsbrevet.

Mejla info@avelineinterior.com så svarar vi inom en månad. Vi kan behöva kontrollera att det verkligen är du som frågar.

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Ändringar

Ändrar vi något i den här policyn uppdaterar vi datumet överst. Väsentliga ändringar meddelar vi kunder som har konto eller prenumererar på nyhetsbrevet.